Text copied to clipboard!
Заглавие
Text copied to clipboard!Специалист по събиране на вземания
Описание
Text copied to clipboard!
Търсим Специалист по събиране на вземания, който да се присъедини към нашия екип и да подпомогне процеса на събиране на просрочени плащания от клиенти. Кандидатът ще бъде отговорен за проследяване на задълженията, комуникация с длъжници и прилагане на стратегии за ефективно възстановяване на дългове. Ролята изисква отлични комуникационни умения, внимание към детайла и способност за работа с различни финансови системи. Специалистът ще работи в тясно сътрудничество с отделите по финанси и обслужване на клиенти, за да осигури навременното и коректно събиране на вземанията. В допълнение, ще анализира кредитната история на клиентите и ще предлага решения за минимизиране на риска от неплащане. Работата включва и подготовка на отчети за състоянието на вземанията и участие в разработването на политики за кредитен контрол. Идеалният кандидат трябва да бъде проактивен, организиран и способен да управлява множество задачи едновременно. Ако имате опит в областта на събирането на вземания и желаете да се развивате в динамична среда, ние ви каним да кандидатствате за тази позиция.
Отговорности
Text copied to clipboard!- Проследяване и събиране на просрочени плащания от клиенти
- Комуникация с длъжници чрез телефон, имейл и писмени съобщения
- Анализ на кредитната история и финансовото състояние на клиентите
- Подготовка на отчети за състоянието на вземанията и представянето на екипа
- Сътрудничество с отдели по финанси и обслужване на клиенти за разрешаване на спорове
- Прилагане на стратегии за минимизиране на риска от неплащане
- Поддържане на точна документация и записи за всички събирания
- Участие в разработването и подобряването на кредитната политика
- Обучение и подкрепа на нови служители в отдела по събиране на вземания
Изисквания
Text copied to clipboard!- Средно или висше образование, предпочитано в областта на финансите или икономиката
- Опит в събиране на вземания или кредитен контрол поне 2 години
- Отлични комуникационни и преговорни умения
- Добро познаване на финансови и счетоводни системи
- Умение за работа под напрежение и управление на конфликти
- Висока степен на организираност и внимание към детайла
- Способност за работа в екип и самостоятелно
- Добро владеене на български език, писмено и говоримо
- Познания по английски език са предимство
- Умения за работа с компютър и офис приложения
Потенциални въпроси за интервю
Text copied to clipboard!- Какъв опит имате в събиране на вземания?
- Как бихте подходили към труден клиент, който отказва да плати?
- Какви методи използвате за проследяване на просрочени плащания?
- Как се справяте с конфликтни ситуации по време на събиране на дългове?
- Какви финансови системи и софтуери сте използвали досега?
- Как поддържате мотивацията си при работа с трудни случаи?
- Какви стратегии прилагате за минимизиране на риска от неплащане?
- Какви са вашите силни страни при работа в екип?
- Как се справяте с многозадачност и приоритети?
- Какви са вашите очаквания от тази позиция?
